Política de Privacidade

Esta política explica como a BrainSide Soluções Digitais (“BrainSide”) trata dados pessoais no site brainside.top e nos sistemas BrainSide Controle, VENCE e BrainSide OS, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Que dados tratamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, nome da empresa e senha. A senha é guardada de forma cifrada e ninguém da BrainSide tem acesso a ela.
• Cobrança: nome do responsável, CPF ou CNPJ, e-mail e telefone para emissão das cobranças, e o histórico de cobranças e pagamentos da assinatura. Dados de cartão são digitados diretamente na página da Asaas e não passam pela BrainSide.
• Segurança: registros técnicos de acesso e, no cadastro, uma versão irreversível (hash) do endereço IP e do e-mail, usada só para limitar tentativas abusivas.
• Conteúdo do cliente: os dados que a empresa lança no sistema, inclusive dados dos clientes dela.
• Site: o site institucional não tem formulário de cadastro nem cookies de publicidade. O contato acontece pelo WhatsApp ou por e-mail, por iniciativa de quem escreve.

2. Para que usamos

• Criar e manter a conta, confirmar o e-mail e permitir o acesso ao sistema (execução de contrato).
• Emitir e acompanhar as cobranças da assinatura (execução de contrato e obrigações legais e fiscais).
• Proteger o serviço contra fraude e abuso (legítimo interesse).
• Enviar avisos sobre a conta e a assinatura, como código de confirmação, vencimentos e mudanças nos termos.
• Responder a quem nos procura pelo WhatsApp ou por e-mail.

A BrainSide não vende dados pessoais e não usa o conteúdo lançado pelo cliente para outra finalidade além de prestar o serviço.

3. Dados dos clientes da empresa

Quando uma empresa lança no sistema dados das pessoas que ela atende, a empresa é a controladora desses dados e a BrainSide atua como operadora, tratando-os apenas conforme as instruções da empresa e para prestar o serviço. Pedidos dessas pessoas devem ser feitos à empresa com quem elas se relacionam.

4. Com quem compartilhamos

Apenas com fornecedores necessários para o serviço funcionar:

• Supabase — banco de dados, autenticação e funções do sistema;
• Vercel — hospedagem do site e das telas dos sistemas;
• Asaas — emissão e recebimento das cobranças (Pix, boleto e cartão);
• provedor de envio de e-mail — códigos de confirmação e avisos da conta.

Alguns desses fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil. Dados também podem ser informados a autoridades quando a lei exigir.

5. Por quanto tempo guardamos

Os dados da conta e o conteúdo do cliente ficam guardados enquanto a conta existir. Depois de um pedido de exclusão, são apagados, exceto o que a lei obriga a manter (por exemplo, registros de cobrança para fins fiscais), pelo prazo que a lei determinar.

6. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, cópia, exclusão, informação sobre compartilhamento e revisão de consentimento, nos termos do artigo 18 da LGPD. Basta escrever para os canais abaixo. Também é possível reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Os sistemas separam os dados de cada empresa no banco de dados, usam conexão cifrada (HTTPS) e limitam o acesso interno ao necessário. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum afetar seus dados, avisaremos conforme a lei.

8. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data no topo.

Contato

WhatsApp (11) 96075-9922 · e-mail contato@brandinside.com.br

Veja também os Termos de Uso.